Jayapura - Kantor Wilayah Kementerian Hukum Papua mengikuti Forum Pengaduan Pelayanan Publik bertajuk “PASTI Ada Solusi” yang diselenggarakan oleh Kementerian Hukum Republik Indonesia pada Jumat (5/6/2026). Kegiatan ini diikuti secara virtual oleh jajaran pegawai Kanwil Kemenkum Papua dari ruang kerja masing-masing.
Forum yang dipimpin langsung oleh Menteri Hukum ini menjadi wadah bagi masyarakat dan jajaran Kementerian Hukum untuk menyampaikan berbagai pengaduan, masukan, serta aspirasi terkait penyelenggaraan pelayanan publik. Kegiatan tersebut juga sarana menjadi evaluasi dalam rangka meningkatkan kualitas layanan yang diberikan kepada masyaraka
Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum Papua, Anthonius Mathius Ayorbaba, menyampaikan bahwa partisipasi Kanwil Kemenkum Papua dalam forum ini merupakan bentuk komitmen untuk mendukung terwujudnya pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Melalui Forum Pengaduan Pelayanan Publik “PASTI Ada Solusi”, seluruh satuan kerja di lingkungan Kementerian Hukum diharapkan dapat memperkuat budaya pelayanan yang berorientasi pada kepuasan masyarakat. Selain itu, forum ini juga menjadi momentum untuk mempercepat penyelesaian berbagai pengaduan yang masuk serta memastikan setiap permasalahan memperoleh tindak lanjut yang tepat dan solutif.
Dalam arahannya, Menteri Hukum menekankan pentingnya membangun sistem pelayanan publik yang adaptif, profesional, dan berintegritas. Setiap pengaduan yang disampaikan masyarakat harus dipandang sebagai masukan berharga untuk memperbaiki kualitas layanan dan meningkatkan kepercayaan publik terhadap institusi pemerintah.
Dengan mengikuti kegiatan ini, Kanwil Kemenkum Papua terus berupaya memperkuat kualitas pelayanan publik melalui penerapan prinsip-prinsip PASTI (Profesional, Akuntabel, Sinergi, Transparan, dan Inovatif) sehingga mampu memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat Papua.
==============
Transformasi Budaya Kerja
Hemat Energi
==============
©2026
Tim Komunikasi Publik dan TI
Kanwil Kemenkum Papua
